Vill du jobba med service på ett snabbväxande fintech bolag, där du får ansvar och värdeskapande arbetsuppgifter från första dagen? Vi söker just nu positiva och nyfikna Customer Advisors som vill vara med på vår resa. Ansök nu och anslut till vårt engagerade och välkomnande team!

Om oss

Brocc är en snabbt växande fintech-plattform som står inför en spännande utveckling. Vi lanserar nu vår plattform till de nordiska konsumenterna som det bästa alternativet för sparande i form av krediter och insättningar. Vår strategi bygger på att erbjuda de bästa räntorna och hjälpa kunder att realisera sin fulla besparingspotential.

Sju års investeringar har satt Brocc i en unik position som ger kunderna möjlighet att göra smarta ekonomiska val som förbättrar deras liv.

Om jobbet

Att arbeta inom kundservice på Brocc innebär att du spelar en central roll i företagets framtida utveckling och framgång. Vi ser det som hjärtat i vår organisation, då du är våra kunders första kontakt med oss när det gäller både lån och sparande. Som Customer Advisor stöttar du även i inkassofrågor och kommunicerar med kunder som hamnat i dröjsmål, samt stöttning som handläggare där du arbetar med alla delar av låneprocessen från ansökan till kreditbeslut och krav. Enkelt uttryckt stöttar du kundens resa i alla delar av vår verksamhet!

I den här rollen finns stora utvecklingsmöjligheter för dig som är redo att ta ansvar. Vi är ett växande, kompetent och stöttande team som får dig att känna dig som hemma direkt. Gemensamt är att vi lägger mycket energi och passion på att hjälpa våra kunder och kollegor.

Tjänsten är en heltidsanställning, placerad i vårt kontor i centrala Stockholm.

Om dig
Du trivs med att ta ansvar och vill gärna utvecklas och lära dig nya saker. Du stimuleras av att arbeta i en organisation som ständigt utmanas att tänka nytt och utvecklas, med hög kvalitet och kundnöjdhet som mål. Utöver detta tror vi att du;

• har arbetslivserfarenhet av kundservice via telefon/mejl
• trivs med att arbeta i team såväl som självständigt
• har utmärkt kommunikationsförmåga
• kan flytande svenska och engelska i tal och skrift 

Vad vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön & tjänstepensionVänliga, kompetenta och engagerade kollegor
• Korta beslutsvägar och mycket stora möjligheter att utveckla både dig och Brocc.
• 6 veckor semester och 5000 SEK friskvårdsbidrag per år
• Tillgång till Benify förmånsplattform
• Flexible remote policy & huvudkontor i centralt läge

Vi ser fram emot din ansökan!